九游娱乐官方网站不可否认，有些员工加入企业之前，具备了很好的背景，受过良好的教育，毕业于著名大学，有着令人羡慕的职业经历，曾在知名企业业绩不凡。可这样的员工不经过企业的磨砺，不经过领导的点拨，也难以融入企业，不能成为这个企业的优秀员工。每个人都有不同的价值观、见解、态度、信仰、文化，以及不同的工作习惯、奋斗目标、志向和梦想。由于这些多样性，如何将这些不同的个体组建成一支高绩效的团队，有赖于领导者充当的角色。日本著名企业家松下幸之助总结自己一生的管理实践，提出管理员工的21点技巧：（1）让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现；（2）给予奖赏，但奖赏要与成就相当；（3）如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高；（4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策；（5）信任员工，赢得他们的忠诚信任；（6）实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本；（7）聆听下属的建议，他们也有好主意；（8）如果有人举止怪异，应该追查；（9）尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里；（10）解释“为什么”要做某事，如此员工才会把事情做得更好；（11）万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你；（12）告知员工他们所担负职务的重要性，让他们有安全感；（13）提出建设性的批评，批评要有理由，并找出批评的方法；（14）在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望能帮助他；（15）以身作则，树立好榜样；（16）言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么；（17）把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力；（18）假如有人发牢骚，要赶紧找出他们不满之处；（19）尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及；（20）制定长管理技巧、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步；（21）支持你的员工，应有的权利与责任是不可分的。作为世界知名的“经营之神”，松下幸之助在经营管理方面有其独到之处。其长期总结的管理员工的21点技巧，具有经典的借鉴价值。（宗禾）